Die heutigen Kunden erwarten von Textil-Service-Anbietern, dass ihre zum Einsatz kommenden Textilien nicht mehr nur optisch sauber, geruchsfrei und langlebig sind sondern mit einer mikrobiologisch hohen Qualität aufbereitet werden. Ein systematisch geführtes Hygienemanagement hilft dabei, die von den Kunden gestellten, branchenspezifischen Anforderungen an einen Textil-Service-Betrieb zu erfassen, in die Abläufe zu implementieren und deren Umsetzung zu überprüfen. Es gilt jedoch festzuhalten, dass keine regulativen Vorgaben existieren, welche die Erfüllung eines bestimmten Managementsystems verlangen. Die unterschiedlichen Managementsysteme werden in der wissenschaftlichen Diskussion und den regulativen Vorgaben, zumindest was die Zertifizierung nach RAL-GZ 992 und SN EN 14065 betrifft, als gleichwertig angesehen. Demnach darf auch bei Ausschreibungen kein bestimmtes Managementsystem vorgeschrieben werden, sofern die Gewährleistung der mikrobiologischen Qualität nachweislich erfüllt wird.
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