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Fachkurse lavasuisse

Die Fachkurse des Verbandes Textilpflege Schweiz werden von der Weiterbildungskommission "lavasuisse" entwickelt und richten sich an ausgebildete Textilpfleger/innen sowie Quereinsteiger. Teilnehmende erhalten nach Absolvierung der Fachkurse ein Zertifikat oder ein Diplom (sofern der Kurs eine Prüfung beinhaltet). Anmelden können Sie sich hier.

Die Fachkurse werden von «temptraining» subventioniert . Temporärarbeitende, die dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) Personalverleih unterstehen, können sich somit die Kurskosten rückvergüten lassen. Weitere Informationen können dem Flyer oder folgender Webseite entnommen werden: https://www.tempservice.ch/de/temptraining/index.php

19.01.2021 Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung in Wäschereien & Textilreinigungen (Online-Kurs)

Professionelles Auftreten und Kundenbedürfnisse richtig ermitteln will gelernt sein. In diesem Kurs eignen sich Teilnehmende die Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation und eine effiziente Gesprächsführung mit ihren Kunden an. Dieser Kurs eignet sich für alle Personen aus Textilreinigungen und Wäschereien mit Kundenkontakt.

Themen

Der Kunde

  • Das finden Kunden wichtig!  (Pfeiler der Kundenzufriedenheit und Loyalität)
  • Chancen des persönlichen Kundenkontaktes (Erscheinungsbild und Verhalten)

Die Beratung

  • Struktur eines Verkaufsgespräches mit fachkundiger Beratung (Kundenbedürfnisse ermitteln, Material-/Pflegekennzeichnung, Bearbeitungsmöglichkeiten erklären, Hinweis auf Risiken, Zusatzdienstleistungen)

Die Reklamation

  • Gelernt ist gelernt: Professionelle Reklamations- und Schadenfall-Bearbeitung (Reklamationsgespräch, angemessener Lösungsvorschlag, Vorbehaltserklärung, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Gutachten)

Eckpunkte

  • Datum: 19. Januar 2021, 09.00–12.00 Uhr
  • Ort: Digital (via Zoom)
  • Referentin: Maria Bischoff, Europäische Forschungsvereinigung Innovative Textilpflege e.V. EFIT, Fachlehrerin Berufsfachschule Zürich
  • Kosten: VTS-Mitglieder CHF 70.00 / Nichtmitglieder CHF 150.00
  • Anmeldung

April 2021: Maschinen – Wartung und Unterhalt (Textilreinigung)

Teilnehmende erlernen Grundlagen, welche im täglichen Umgang mit Maschinen besonders wichtig sind:

Wartung

  • Grundsätze und Sicherheitsaspekte der Wartung
  • Die Bedeutung von Reinigung und Pflege
  • Der Ablauf von Kontrollen und Inspektion in den richtigen Intervallen
  • Entscheidung treffen können, wann ein Problem intern oder extern behoben werden kann.

Sicherheit

  • Die relevanten Gesetze kennen.
  • Konsequenzen von Handlungen und Gefahrenstellen im Betrieb kennen und einschätzen können.

Fehlersuche

  • Grundlagen und Systematik

Praktischer Teil

  • Vertiefung der Theorie in einem Betrieb.
  • Gefahren sehen und erkennen.
  • Defekte frühzeitig erkennen und die richtige Handlung ableiten.

Eckdaten:

  • Datum: April 2021 (provisorische Anmeldung möglich)
  • Ort: Fulenbach
  • Referent: René Schaerer, Schaerer Textilpflegesysteme AG, Fulenbach
  • Kosten: VTS-Mitglieder: CHF 250.00 / Nichtmitglieder: CHF 490.00, inkl. Kursunterlagen und Verpflegung
  • Zielgruppe: Verantwortliche und Mitarbeitende aus Produktion und Betrieb in den Bereichen Unterhalt,
    Maschinenbedienung und Schichtleitung.
  • Abschluss: Teilnehmende erhalten nach Absolvierung der Ausbildung ein Zertifikat.

Juni 2021: Social Media für Einsteiger

Sie haben noch (fast) nie mit Social Media gearbeitet? Keine Profile auf Facebook, LinkedIn oder Instagram? Sie haben ein Profil, aber seit der Erstellung kaum etwas damit gemacht? Es fehlt an einer Strategie? Retweet, Follower, Influencer, Post und Hashtags sind Fremdwörter für Sie? Dann ist der Social Media Fachkurs des VTS das richtige für Sie! Lernen Sie verschiedene Plattformen kennen, richten Sie erste Präsenzen ein oder optimieren Sie Ihre aktuellen Profile.

Zielgruppe

Personen, welche über kein oder nur sehr wenig Wissen über die sozialen Medien verfügen. Personen, welche in ihrem Unternehmen Social Media einführen, ausweiten oder verbessern wollen.

Themen

  • Warum man sich mit Social Media überhaupt beschäftigen sollte
  • Überblick über die Plattformen sowie ihre Vor- und Nachteile im Unternehmenskontext
  • Das richtige Vorgehen (Zielgruppen, Konzepte, Ressourcen, Inhaltsplanung)
  • Die Do`s und Dont`s in den sozialen Medien
  • Workshop: Profile erstellen/optimieren; Entwickeln eines eigenen Content-Planes

Eckdaten

  • Datum: Juni 2021 (provisorische Anmeldung möglich)
  • Kosten: VTS-Mitglieder: CHF 250.00 / Nichtmitglieder: CHF 490.00, inkl. Kursunterlagen und Verpflegung

Okt./Nov. 2021: Basislehrgang für textiles Fachwissen (3x2 Tage)

Der «Basislehrgang für textiles Fachwissen im Bereich industrieller Wäscherei und Textilreinigung» ist eine sechstägige Ausbildung (drei Module à je zwei Tagen), in welcher Inhalte geschult werden, die sich an interessierte Mitarbeitende und Kader aus der Produktion, Verwaltung und der Zulieferindustrie richten. Das detaillierte Programm (Version 2020) kann hier heruntergeladen werden.

Eckdaten

  • Daten: Okt./Nov. 2021 (provisorische Anmeldung möglich)
  • Ort: Zürich/Münsterlingen
  • Kosten: VTS-Mitglieder: CHF 1'200.00 / Nichtmitglieder: CHF 1'800.00 (inkl. Lehrmittel und Abschlussprüfung, exkl. Übernachtung und Verpflegung)
  • Abschluss: Nach Absolvierung der Ausbildung kann mit einer schriftlichen Abschlussprüfung ein branchenanerkanntes Diplom erworben werden.
  • Teilnehmende erhalten nach Absolvierung der Ausbildung (mind. 80 Prozent besuchte Ausbildungszeit) ein Zertifikat.

Oktober 2021: KOPAS – Kontaktperson Arbeitssicherheit

Mitarbeitende von Betrieben, welche sich der EKAS-Branchenlösung Nr. 59 (Textilpflege) angeschlossen haben und Interessierte der Arbeitssicherheit – sowohl in Textilreinigungen, Wäschereien wie auch Textil-Service-Betrieben erlenen in diesem Kurs die Grundlagen der betrieblichen Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes.

Programm

  • Organisation von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
  • Gefährdungsermittlung und Risikobeurteilung
  • Erste Hilfe / Notfallorganisation
  • Umgang mit Checklisten und Massnahmenplänen
  • Unfall- und Ereignisanalyse
  • Spezialteil: Umgang mit der Corona-Pandemie in Bezug auf die Arbeitssicherheit

Eckdaten:

  • Datum: Oktober 2020 (provisorische Anmeldung möglich)
  • Ort: Olten
  • Referent: Thomas Müller, BDS Safety Management AG, Baden-Dättwil
  • Kosten: VTS-Mitglieder: CHF 250.00/Nichtmitglieder: CHF 490.00, inkl. Kursunterlagen und Verpflegung
  • Abschluss: Teilnehmende erhalten nach Absolvierung der Ausbildung ein Zertifikat.

Oktober 2021: Fachkurs zum CH-Chemikaliengesetz

Ziel des Kurses ist die Einführung in die Bestimmungen des Umweltschutzgesetzes und der neuen Chemikalienverordnung sowie weitere wichtige Inhalte im Umgang mit Chemikalien. Es werden die Wirkung von Gefahrenstoffen auf den menschlichen Körper sowie die betrieblichen Schutzmassnahmen behandelt. Absolventen werden «Ansprechperson» (bisher Giftverantwortliche/r) für die Behörden und kennen die Verantwortung für die Durchführung und Aktualisierung der Selbstkontrolle und der Mitteilungen an die kantonale Behörde.

Eckdaten

  • Daten: Oktober 2021 (provisorische Anmeldung möglich)
  • Ort: Schweizerische Textilfachschule (STF), Hallwylstrasse 71, 8004 Zürich
  • Kosten VTS-Mitglieder: CHF 500.00 Nichtmitglieder: CHF 980.00 (inkl. Lehrmittel und Prüfung)
  • Abschluss: Nach Absolvierung der Ausbildung kann mit einer schriftlichen Abschlussprüfung ein STF-Diplom erworben werden.

November 2021: Hygiene in Wäschereien - Theorie & Praxis

In diesem Kurs erwerben die Teilnehmenden das notwendige Fachwissen, um die Hygienerisiken im eigenen Betrieb zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten. Weiter erwerben sie das Wissen zum Erstellen oder Verbessern eines Hygienekonzeptes und erfahren mehr über gesetzliche und normative Bestimmungen.

Zielgruppe

Verantwortliche und Mitarbeitende aus den Bereichen Unternehmensleitung, Betrieb, Produktion, Wartung, Hygiene und Textilpflege aus Wäschereien.

Themen

Tag 1

  • Einführung in die Wäschereihygiene
  • Hygieneuntersuchungen und Händedesinfektion
  • Kontrollmöglichkeiten für Wäschereien und Reinigungen
  • Hygienesicherungsmassnahmen Personal
  • Mikroorganismen in der Wäscherei, ihre Herkunft und Bedeutung
  • Sporenproblematik
  • Hygiene-technische Anforderungen an die Prozessbeherrschung
  • Waschverfahren für Textilien aus dem Gesundheitswesen
  • Praxisanwendung 1: RODAC Platten, Flächendesinfektion, allgemeine Sauberkeit

Tag 2

  • Gesetzliche und normative Richtlinien und Empfehlungen
  • Massnahmen zur Prozesswasseraufbereitung
  • Hygienemanagementsystem für Wäschereibetriebe (Gesundheitswesen)
  • Hygienemanagement für Textilreinigungen
  • Erstellung eines Hygieneplans
  • Praxisanwendung 2: Auswertung RODAC Platten, Vermeidung Flusenbildung

Eckdaten:

  • Datum: Oktober/November 2021 (provisorische Anmeldung möglich)
  • Ort: Bern
  • Referent: Martin Baschung
  • Kosten: VTS-Mitglieder: CHF 500.00 / Nichtmitglieder: CHF 980.00, inkl. Kursunterlagen und Verpflegung
  • Abschluss: Teilnehmende erhalten nach Absolvierung der Ausbildung ein Zertifikat.

November 2021: Maschinen – Wartung und Unterhalt (Wäscherei)

Teilnehmende erlernen Grundlagen, welche im täglichen Umgang mit Maschinen besonders wichtig sind:

Wartung

  • Grundsätze und Sicherheitsaspekte der Wartung
  • Die Bedeutung von Reinigung und Pflege
  • Der Ablauf von Kontrollen und Inspektion in den richtigen Intervallen
  • Entscheidung treffen können, wann ein Problem intern oder extern behoben werden kann.

Sicherheit

  • Die relevanten Gesetze kennen.
  • Konsequenzen von Handlungen und Gefahrenstellen im Betrieb kennen und einschätzen können.

Fehlersuche

  • Grundlagen und Systematik

Praktischer Teil

  • Vertiefung der Theorie in einem Betrieb.
  • Gefahren sehen und erkennen.
  • Defekte frühzeitig erkennen und die richtige Handlung ableiten.

Eckdaten:

  • Datum: November 2021 (provisorische Anmeldung möglich)
  • Ort: Wäscherei Mittelland, Pfaffnau
  • Referent: Thomas Fili, FM Service AG, Utzenstorf
  • Kosten: VTS-Mitglieder: CHF 250.00 / Nichtmitglieder: CHF 490.00, inkl. Kursunterlagen und Verpflegung
  • Zielgruppe: Verantwortliche und Mitarbeitende aus Produktion und Betrieb in den Bereichen Unterhalt,
    Maschinenbedienung und Schichtleitung.
  • Abschluss: Teilnehmende erhalten nach Absolvierung der Ausbildung ein Zertifikat.
2018 Verband Textilpflege Schweiz